Інтернет-магазин Domovyk поважає право користувачів на конфіденційність та приділяє увагу захисту персональних даних.

Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані можуть збиратися під час користування сайтом domovyk.in.ua, з якою метою вони використовуються, кому можуть передаватися та які права має користувач щодо своїх персональних даних.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

1. Які персональні дані ми можемо отримувати

Під час користування сайтом, оформлення замовлення або звернення до інтернет-магазину Domovyk можуть оброблятися:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • населений пункт, адреса або відділення служби доставки;
  • інформація про оформлені замовлення та придбані товари;
  • інформація, яку користувач добровільно повідомляє менеджеру магазину;
  • IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система та інші технічні дані;
  • інформація про переглянуті сторінки, переходи по сайту та взаємодію з товарами;
  • файли cookies та інші подібні технології.

Ми не просимо користувача повідомляти більше персональних даних, ніж необхідно для оформлення замовлення, надання послуги або роботи відповідної функції сайту.

2. Для чого використовуються дані

Персональні дані можуть використовуватися для оформлення та виконання замовлень, зв’язку з покупцем, підтвердження наявності товару, організації доставки та оплати, обробки звернень, обмінів і повернень, покращення роботи сайту та якості обслуговування.

Також технічні та статистичні дані можуть використовуватися для аналізу відвідуваності сайту, оцінки ефективності рекламних кампаній, покращення асортименту та зручності користування сайтом.

3. Передача персональних даних третім особам

Для виконання замовлення або надання відповідної послуги частина інформації може передаватися третім сторонам у необхідному обсязі.

Зокрема, це можуть бути служби доставки, банки та платіжні сервіси, постачальники технічних і хостингових послуг, сервіси аналітики та рекламні платформи.

Інтернет-магазин Domovyk не продає персональні дані користувачів третім особам.

Передача даних також може здійснюватися у випадках, передбачених законодавством України.

4. Cookies

Сайт Domovyk може використовувати файли cookies та подібні технології.

Cookies — це невеликі файли, які зберігаються браузером користувача та допомагають сайту запам’ятовувати налаштування, забезпечувати роботу окремих функцій, аналізувати використання сайту та оцінювати ефективність реклами.

Google Analytics, зокрема, переважно використовує first-party cookies для вимірювання взаємодії відвідувачів із сайтом. Користувач може видалити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера.

У разі вимкнення cookies деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

5. Google Analytics та Google Ads

На сайті можуть використовуватися сервіси Google Analytics та Google Ads.

Вони допомагають аналізувати відвідуваність сайту, розуміти, які сторінки й товари цікавлять користувачів, вимірювати результати рекламних кампаній та покращувати ефективність реклами.

У разі використання рекламних функцій Google Analytics можуть застосовуватися рекламні cookies та інші ідентифікатори. Google вимагає повідомляти користувачів про використання таких функцій та способи керування рекламними налаштуваннями.

Користувач може керувати налаштуваннями cookies у своєму браузері, а також використовувати налаштування конфіденційності та реклами, які надає Google.

6. Згода на використання cookies

У випадках, коли законодавство вимагає отримання згоди користувача на використання cookies або рекламних технологій, відповідні технології мають використовуватися відповідно до вибору користувача.

Google також зазначає, що для певних регіонів і рекламних функцій згода користувачів на зберігання та використання cookies може бути обов’язковою.

7. Захист персональних даних

Domovyk вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або неправомірного використання.

Доступ до персональних даних надається лише тим особам і сервісам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій.

8. Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для виконання замовлення, виконання договірних та юридичних зобов’язань, ведення бухгалтерського або іншого передбаченого законодавством обліку.

Після того як необхідність у зберіганні даних зникає, вони можуть бути видалені або знеособлені, якщо інше не передбачено законодавством.

9. Права користувача

Користувач має право отримувати інформацію про обробку своїх персональних даних, звертатися щодо їх уточнення або виправлення, заперечувати проти обробки у випадках, передбачених законом, відкликати раніше надану згоду та звертатися щодо видалення персональних даних, якщо їх подальше зберігання не є необхідним відповідно до законодавства або інших законних підстав.

10. Дані, необхідні для оформлення замовлення

Якщо користувач не надає дані, необхідні для оформлення та доставки замовлення, Domovyk може не мати можливості виконати таке замовлення.

Наприклад, для доставки товару необхідні ім’я отримувача, номер телефону та дані для доставки.

11. Посилання на сторонні сайти

На сайті можуть бути посилання на сторонні ресурси та сервіси.

Domovyk не контролює політику конфіденційності сторонніх сайтів. Після переходу на сторонній ресурс користувачеві рекомендується ознайомитися з його власною політикою конфіденційності.

12. Звернення щодо персональних даних

З питань обробки, зміни або видалення персональних даних користувач може звернутися до інтернет-магазину Domovyk через контактні дані, зазначені на сторінці «Контакти».

При зверненні може знадобитися підтвердження особи користувача, щоб уникнути передачі або зміни персональних даних сторонньою особою.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Domovyk може оновлювати цю Політику у зв’язку зі змінами законодавства, функціональності сайту, способів оплати, доставки, аналітики або рекламних технологій.

Актуальна редакція Політики конфіденційності завжди публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення: вересень 2026 року.